Banner de cookies hubSpot

Proteção de dados em conformidade com o RGPD com o Gestor de Consentimento

Com o consentmanager você pode tornar seu site da HubSpot compatível com o GDPR:

  • Fácil de integrar
  • Em conformidade com o RGPD e ePrivacy
  • IAB TCF v2 CMP
  • Compatível com todos os servidores de anúncios (incl.GAM/AdSense)
  • Totalmente personalizável ao seu design
  • cookie crawler integrado
  • Exposição em mais de 30 línguas
Cookie Banner

Marketing legalmente conforme com o Hubspot

Cookies da HubSpot e GDPR

A HubSpot é uma empresa de software de marketing sediada em Boston, MA. A empresa foi fundada em 1999 e desde então tornou-se líder global em automação de marketing . Em 2015, o HubSpot tinha mais de mil milhões de dólares em receitas anuais e mais de 50.000 clientes em todo o mundo.

A plataforma de marketing ajuda as empresas a construir melhores relações com os seus clientes. Fornece ferramentas de vendas, marketing, atendimento ao cliente e ferramentas de equipe de apoio para automatizar tarefas repetitivas, acompanhar o desempenho e criar experiências personalizadas. Os produtos da empresa incluem:

  • Marketing Automation certifi: Um conjunto de ferramentas de marketing que ajudam as empresas a gerir todos os aspetos das campanhas de marketing. Estas ferramentas são concebidas para facilitar a vida aos marketers, automatizando muitos processos manuais para que possam concentrar-se em tarefas de maior valor.
  • CRM (Customer Relationship Management): Uma ferramenta para rastrear leads, perspetivas, clientes e outras informações importantes do negócio. Estes incluem pontuação de chumbo, nutrição, segmentação e análise.
  • Integração salesforce: Uma integração entre o CRM do HubSpot e a Salesforce que permite aos utilizadores importar contactos de um sistema para outro.
  • Estratégia de conteúdo: Uma ferramenta que lhe permite agendar, agendar e publicar conteúdos em vários canais.

O HubSpot ajudou milhares de empresas a crescer, fornecendo-lhes um software de marketing muito bom. Mas como é que a ferramenta lida com os dados pessoais?

Ajudamos mais de 25.000 sites a cumprir o GDPR, TDDDG e ePrivacy

Os nossos clientes incluem alguns dos maiores websites e marcas mais conhecidas do mundo.

… e muitos mais.

Hubspot e Dados Pessoais

  • O HubSpot recolhe informações pessoais?

    O HubSpot recolhe informações dos seus utilizadores, incluindo endereços de e-mail, números de telefone, nomes, títulos de emprego, nomes da empresa e endereços IP. Utiliza estas informações para enviar e-mails e mensagens de texto direcionados e para fornecer publicidade direcionada no seu website. A empresa também partilha dados de utilizadores com terceiros, incluindo Facebook, Twitter, Google e LinkedIn.

  • A ferramenta utiliza cookies para rastrear os visitantes através dos websites. Se os clientes quiserem bloquear os cookies do HubSpot, podem encontrar mais informações na Política de Privacidade do Hubspot. Por favor, note que partes de um site podem não funcionar corretamente se os visitantes desativar todos os cookies do HubSpot.

  • O que diz a Política de Privacidade sobre os cookies do HubSpot?

    Os cookies HubSpot são utilizados para dois fins:

    1. para fornecer funcionalidade para o Site
    2. para analisar como os visitantes usam o site
  • A empresa desenvolveu uma série de ferramentas para ajudar os seus utilizadores a rastrear conversões de várias fontes. Isto inclui.B, por exemplo, o Google Analytics, o que permite ver que páginas as pessoas estão a visitar e se estão a converter. Pode então criar relatórios com base nesta informação.

Quem regula o tratamento de dados pessoais?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), aprovado em 2016, dá às pessoas mais controlo sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. O presente regulamento aplica-se a todos os Estados-Membros da UE e países terceiros que prestam bens e serviços aos cidadãos da União Europeia. O GDPR também exige que as organizações notifiquem os usuários sobre alterações em sua política de privacidade.

A nova lei tem consequências de grande alcance para as empresas. Depois disso, as empresas devem nomear um oficial de proteção de dados que deve denunciar violações da lei no prazo de 72 horas. As empresas que infringiram as regras enfrentam multas de 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios anual global, o que for maior.

CMP Consent Management

Situação jurídica relativa ao RGPD

O que diz o RGPD sobre cookies?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), que entrou em vigor em 25 de maio de 2018, exige que qualquer empresa que recolha dados de cidadãos da UE seja transparente sobre o que faz com essas informações. As empresas também devem fornecer instruções claras sobre como os utilizadores podem eliminar os dados pessoais recolhidos. Isto inclui cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador quando visita determinados sites.

Permitem que o site reconheça o seu dispositivo. Os cookies são usados para lembrar as suas preferências, tais como configurações de idiomas, conteúdos de carrinhos de compras e outras informações similares. No entanto, alguns cookies são necessários para que os websites funcionem corretamente, tais.B aqueles que ajudam a identificar a sua conta, armazenar os seus dados de login e rastrear a sua atividade de navegação.

O RGPD impõe obrigações adicionais às organizações relativamente à segurança dos dados dos clientes. Para além dos requisitos gerais acima descritos, as empresas devem tomar as medidas técnicas adequadas para proteger os dados dos clientes de perda acidental ou acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Além disso, as organizações devem tomar medidas razoáveis para garantir que os seus colaboradores utilizem os dados apenas para fins autorizados.

Por exemplo, se um processo de negócio implicar o envio de dados sensíveis para fora do EEE, a empresa deve garantir que o destinatário cumpre as mesmas leis de proteção de dados que a própria organização. Isto significa que quando se usa o HubSpot, como empresa tem um dever.

HubSpot e GDPR

Para tornar a HubSpot compatível com o GDPR, a empresa desenvolveu uma nova versão de seu software que inclui uma série de recursos para garantir a conformidade com o regulamento. Estes incluem o seguinte:

  • Uma nova página de privacidade onde os utilizadores podem encontrar todas as informações relevantes sobre o tratamento de dados pessoais do HubSpot. Isto inclui informações sobre os dados que a empresa recolhe, por que razão os processa, quanto tempo os mantém, se os divulga a terceiros e como os assegura.
  • Um novo Aviso de Cookies do HubSpot onde os utilizadores podem encontrar informações sobre como o HubSpot utiliza cookies e como desativá-los.
  • Um link para a Política de Privacidade atualizada está agora visível na parte inferior de cada página.
  • Os cookies HubSpot utilizados para fins de análise são armazenados apenas por 30 dias.

Ao contrário da maioria das empresas de software dos EUA, o HubSpot tem estado fortemente comprometido com os clientes europeus há anos. Assim, a empresa atribui grande importância à conformidade com os regulamentos da UE, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados). A Hubspot foi certificada pelo Grupo de Trabalho do Artigo 29.º da UE ao abrigo do Quadro de Proteção de Privacidade para proteger as pessoas cujos dados pessoais a Empresa detém.

HubSpot Cookies

Os cookies hubSpot são usados para acompanhar o comportamento dos visitantes e melhorar os seus serviços. Isto inclui armazenar informações pessoais como endereços de e-mail, endereços IP e tipos de navegador. Também armazena IDs de sessão para que os utilizadores não tenham de fazer login sempre que visitam o site. Os utilizadores podem desativar o rastreio a qualquer momento através das suas definições de privacidade. Para usar a conformidade com o GDPR da HubSpot, você é responsável como operador. Por isso, é essencial apresentar informações claras de cookies aos seus visitantes e ter o seu consentimento dado ao tratamento de dados pessoais.

Mobile Consent Solution für höhere Akzeptanzraten

Banner de cookies hubSpot

Para estar em conformidade com os novos regulamentos, a HubSpot introduziu um
banner de cookies
que informa os usuários sobre a coleta de dados pessoais e seus direitos sob o GDPR.

Isto inclui o direito à informação, correção, eliminação, restrição do tratamento, portabilidade e objeção ao tratamento de dados pessoais. A empresa também diz que irá fornecer mais detalhes sobre como os seus Produtos HubSpot usam cookies no futuro.

As banners de cookies são (com algumas exceções) obrigatórias para os operadores do site e devem satisfazer requisitos rigorosos. Para estar em segurança, os Fornecedores de Gestão de Consentimento (CMP) assumem estas tarefas (Consentimento).

Consentmanager ajuda as organizações a criar e manter formulários de consentimento para vários tipos de recolha de dados. Fornecemos modelos, guias e outras ferramentas para ajudar os utilizadores a cumprir regulamentos como o RGPD.

Pode conectar facilmente o HubSpot ao nosso gestor de consentimento para oferecer uma funcionalidade avançada de gestão de consentimento: isto permite que os seus clientes do HubSpot gerem facilmente o consentimento do utilizador em várias propriedades web. O Consentmanager permite-lhe obter o consentimento dos utilizadores antes de se inscreverem para os serviços. Desta forma, já não tem de se preocupar em obter o consentimento manualmente.

O nosso modelo de preços flexíveis

Basic

0
Permanentemente livre para
um sítio Web
  • 5.000 vistas/mês incl.
  • Compatível com o RGPD
  • Desenhos pré-fabricados
  • 1 rastejar /semana
  • Suporte: Bilhete
  • O Zus. Vistas reservados
  • CMP compatível com TCF IAB
  • Norma IAB GPP
  • Testes E Otimização A/B
  • O Zus. Contas

Beginner

19
Mensal para
um sítio Web
  • 100.000 vistas /mês incl.
  • O Zus. Vistas: 0.1  / 1000
  • Compatível com o RGPD
  • Designs personalizáveis
  • 3 rastejamentos / dia
  • Suporte: Bilhete
  • Testes E Otimização A/B
  • CMP compatível com TCF IAB
  • Norma IAB GPP
  • O Zus. Contas
Muito popular

Standard

49
Mensal para até
3 Websites ou aplicativos
  • 1 milhão de visualizações/mês incl.
  • O Zus. Vistas: 0.05  / 1000
  • Compatível com o RGPD
  • IAB TCF
  • Norma IAB GPP
  • Designs personalizáveis
  • Testes E Otimização A/B
  • 10 rastejamentos / dia
  • Suporte: Bilhete & E-Mail
  • O Zus. Contas

Agency

195
Mensal para até
20 websites ou aplicativos
  • 10 milhões de visualizações/mês incl.
  • O Zus. Vistas: 0.02  / 1000
  • Compatível com o RGPD
  • IAB TCF
  • Norma IAB GPP
  • Designs personalizáveis
  • Testes E Otimização A/B
  • 100 rastejamentos / dia
  • 10 zus. Contas
  • Suporte: Bilhete, E-mail & Telefone
  • Gestor de Conta Pessoal

Enterprise

A pedido
Preço mensal por acordo individual
  • Quaisquer vistas /mês
  • O Zus. Vistas: 0.02  / 1000
  • Compatível com o RGPD
  • IAB TCF
  • Norma IAB GPP
  • Designs personalizáveis
  • Testes E Otimização A/B
  • Qualquer rastejar / dia
  • Qualquer adição. Contas
  • Suporte: Bilhete, E-mail & Telefone
  • Gestor de Conta Pessoal

Gestor de consentimento como solução para cookies HubSpot

Com o Consentmanager, você e a HubSpot podem usar facilmente e estão sempre em conformidade com o GDPR. Graças a atualizações automatizadas e textos legalmente conformes em mais de 30 idiomas, está sempre no lado seguro.

Não se trata apenas de cumprir todos os requisitos legais do GDPR, mas também de fazer uma virtude por necessidade: um banner de cookie da HubSpot contribui para uma experiência positiva do usuário. Os seus visitantes serão informados de imediato e de forma abrangente sobre a utilização de cookies HubSpot e pedirão consentimento. Leva a sério a proteção de dados – e isso irá atrair a atenção dos seus clientes e criar confiança.

Isto não é evidente, porque o HubSpot é uma empresa norte-americana e está na verdade sediada noutras estruturas de proteção de dados. Ainda mais pode marcar pontos com os seus clientes se cumprir rigorosamente os requisitos do RGPD e garantir a segurança.

O banner de cookies individualizado HubSpot também é automaticamente otimizado pelo Consentmanager: Através de testes A/B e ajustes controlados pelo sistema ao aviso de cookies hubSpot, você melhora a taxa de aceitação dos seus visitantes e reduz a taxa de ressalto.

Assim, não só ganha clientes mais satisfeitos que lidam mais intensamente com os seus produtos ou serviços, como também mais dados para uma maior otimização de conversão.

HubSpot como uma oportunidade

  • Vendo a HubSpot e o GDPR como uma oportunidade

    As pistas para novos clientes são caras. Uma redução de custos na aquisição e retenção dos clientes é, portanto, uma vantagem competitiva que não deve ser subestimada. Se pegar nos seus visitantes com um banner de cookies HubSpot automaticamente otimizado individualmente para a sua identidade corporativa, obterá efeitos ainda mais profundos: Os parâmetros já mencionados, como a taxa de ressalto e o tempo de vida, são também fatores de classificação dos principais motores de busca, como o Google, Bing & Co.

  • Isto significa que melhora as suas pontuações de SEO ao mesmo tempo e beneficia de uma melhor colocação nos resultados de pesquisa orgânica. Isto, por sua vez, traz-lhe mais clientes – e mais felizes – gratuitamente.

  • Ao mesmo tempo, tem significativamente mais e melhores dados à sua disposição, que pode utilizar, por exemplo.B. para otimizar a sua loja online ou para parceiros publicitários. Isto permite-lhe responder mais precisamente ao seu grupo alvo e evitar maus investimentos. Uma vez que vê os dados em tempo real, pode sempre tirar conclusões.

  • Banner de cookies HubSpot: internacional e moderno

    O Consentmanager garante que não só observa as leis de acordo com os regulamentos, como também as utiliza a seu favor: O banner de cookies HubSpot pode ser exibido em mais de 30 idiomas e adapta-se a uma ampla gama de línguas nativas dos seus visitantes. Conseguem uma abordagem mais pessoal e certificam-se de que os clientes recebem todas as opções e informações.

  • Além disso, o Consentmanager aumenta a taxa de aceitação através de uma exibição responsiva da sugestão de cookies do HubSpot: Isto significa que os visitantes recebem banners otimizados para os respetivos dispositivos e navegadores. Isto simplifica e acelera o consentimento para os cookies do HubSpot. O que é conhecido como “mobile first” na otimização de mecanismos de busca ainda não é Standard para muitos provedores de gerenciamento de consentimento.

  • Bloqueio automático de cookies HubSpot

    O HubSpot é considerado uma das mais poderosas ferramentas de automação de marketing ao redor. E onde quer que o marketing seja feito, os dados são essenciais. Isto significa que quanto mais forte é uma ferramenta e quanto mais informação recolhe, processa e armazena, mais suscetível é a erros ou vulnerabilidades. E quanto mais trabalho, mais trabalho exigiria gerenciar manualmente ou garantir políticas do GDPR.

  • Por isso, automatize não só os seus processos de marketing, mas também a gestão do consentimento. Com o nosso gestor de consentimento, tem sempre certeza jurídica: Em particular, o bloqueio automático de todos os cookies e códigos hubSpot, para os quais não existe opt-in, é essencial. De acordo com o RGPD, o consentimento de cookies deve primeiro ser obtido antes que o primeiro cookie não necessário possa ser definido. Os cookies necessários são aqueles que são indispensáveis para o funcionamento do website por razões técnicas.

  • É importante entender o que as regulamentações do GDPR significam para sua empresa ao usar o HubSpot. Se você executa um site, serviço de e-mail, aplicativo móvel ou serviço de armazenamento em nuvem, precisa tomar medidas para garantir que esteja em conformidade com o GDPR. Com o Consentmanager obtém-se uma solução abrangente e flexível com segurança legal para o seu marketing automatizado.

Perguntas frequentes

Não tem certeza se precisa de um CMP?

Para ajudá-lo com coisas como RGPD, CMP e consentimento, reunimos as questões mais comuns aqui.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados aplica-se a todos aqueles que recolhem, armazenam, processam e utilizam dados pessoais de partes interessadas ou potenciais clientes. Exemplos típicos são todas as atividades online relacionadas com websites, lojas online e redes sociais, como registar-se para uma conta, subscrever uma newsletter, participar numa competição, pesquisar produtos ou usar formulários.

O HubSpot é um sistema de software de marketing e vendas que ajuda as empresas a levar mais visitantes ao seu website e a transformá-los em leads. É claro que a proteção de dados nas vendas e no marketing desempenha um papel importante na utilização de ferramentas de automação de marketing. Para atender individualmente potenciais clientes, são necessárias grandes quantidades de dados pessoais. À semelhança de outras ferramentas para a automatização de marketing, o HubSpot também armazena vários dados de utilizador, e.B. nome, endereço IP, endereço de e-mail, endereço de contacto, etc. O manuseamento e armazenamento destes dados é, portanto, particularmente sensível e sujeito às disposições do Regulamento Geral europeu de Proteção de Dados e outros regulamentos nacionais.

Os cookies hubSpot e outros rastreadores de terceiros são usados para recolher informações do utilizador. Os utilizadores devem ser informados deste facto e ter a oportunidade de consentir ou retirar o seu consentimento. Isto requer um banner de cookies HubSpot .

Por favor, note que não podemos fornecer aconselhamento jurídico. Alguns pontos desta FAQ também podem mudar ao longo do tempo ou ser interpretados de forma diferente pelos tribunais. É por isso que deve sempre consultar o seu advogado!