Gestor de Consentimento de Cookies para Turismo
A indústria do turismo é acelerada e altamente digitalizada: comparações de preços, reservas de hotéis, bem como check-in, bilhetes para comboio e avião, reserva de assentos em hotéis ou planeamento de eventos e carros de aluguer em férias são apenas os exemplos mais comuns da forte concorrência na Internet. Especialmente devido à otimização para dispositivos móveis, ao negócio online e à presença na web dos operadores turísticos, a Hotels & Co. tornou-se essencial. Isto torna ainda mais importante maximizar a satisfação do cliente e a experiência do utilizador no website com um gestor de consentimento pendente e conhecer o grupo alvo o mais precisamente possível.
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Por que um Gestor de Consentimento de Cookies é importante para a indústria do turismo
A hospitalidade é a competência central dos profissionais do hotel. Quem trabalha na indústria do turismo tornou o seu coração o seu coração para mimar os seus clientes e oferecer umas férias de sonho inesquecíveis. Consentmanager é a solução para as seguintes áreas:
- Segurança jurídica quanto ao cumprimento do RGPD na UE , bem como do CCPA na Califórnia. Evita multas pesadas porque lida sempre com os dados pessoais corretamente. Isto aplica-se tanto ao seu próprio tratamento como à transferência de dados para terceiros, por exemplo, com parceiros regionais com quem trabalha no seu website.
- Proteção de dados dos seus clientes: Assim como os hóspedes do hotel têm de trancar os seus valores num cofre e passar pela segurança no aeroporto, os seus clientes confiam na proteção de dados pessoais quando visitam o seu website.
- Taxa de satisfação e aceitação do cliente: O banner de cookies é a sua receção on-line – bem-vindos aos clientes, caso contrário deixarão a sua localização novamente. Para o efeito, o banner de cookies pode ser individualmente adaptado, por exemplo no que diz respeito ao design corporativo.
- Pedidos de clientes e opt-in: Se quiser ler todos os desejos dos seus convidados nos olhos, precisa de dados. E uma alta taxa de opt-in.
- Internacionalidade: Quanto mais línguas cobrir no seu hotel ou mais destinos uma companhia aérea oferece, maior é o grupo alvo. E quanto mais confortáveis os seus convidados se sentirem. A solução de cookies consentmanager está disponível em mais de 30 idiomas .
- Atrair clientes fiéis: Se você garantiu que seus clientes poderiam desfrutar de umas férias maravilhosas, eles ficarão felizes em voltar para você. Especialmente se o site for claro e amigável ao cliente e os dados pessoais estiverem protegidos. Os seus clientes lembrar-se-ão da experiência de reserva sem stress e antecipação. A experiência positiva do utilizador aumenta a fidelização dos seus clientes. E este, por sua vez, é um fator importante tendo em conta os elevados custos de aquisição para novos clientes.
- Simples gestão de crises: Com o Consentmanager, é muito fácil processar pedidos de informação ou eliminação de dados pessoais e responder aos seus clientes de forma rápida e profissional. Isto poupa-lhe tempo e permanece positivamente lembrado pelo cliente.
- Profissionalidade: Presta o seu serviço principal com a mais alta qualidade e profissionalismo. Muitas vezes o site torna-se um assunto secundário necessário. Hoje em dia, é o primeiro contacto com o seu cliente. Aqui tem que mostrar a mesma excelência e alta qualidade que no seu trabalho real. Na sua indústria, recomendações e avaliações de clientes são essenciais – e a primeira impressão contribui significativamente para isso. A sua gestão do RGPD ou do CCPA também desempenha um papel importante para os clientes.
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Gestor de Consentimento
Solução de consentimento para a indústria do turismo
Privacy Hotel: O banner de cookies como o início da viagem
A concorrência na indústria do turismo é feroz. Por isso, é importante utilizar todas as aquisições e transformar o maior número possível de contactos iniciais em clientes leais e retornantes. Uma vez que a maioria dos viajantes se informa online e reserva online, o banner de cookies é o primeiro ponto de encontro entre si e o cliente.
Com o Consentmanager, você sempre tem um banner de cookies legalmente conforme e otimizado. Através de testes automáticos de A/B, melhora o aviso de cookies para que a taxa de aceitação aumente e a taxa de ressalto diminua. Tenha em mente que o Aviso de Cookies é a sua receção online e deve proporcionar uma receção calorosa e impecável.
Banners de cookies individualizados com opt-in
Alguns hóspedes preferem umas férias na praia com o All Inclusive, outros querem pacotes de viagem individuais. Da mesma forma, ao visitar o seu website, os seus clientes têm o direito de aceitar todos os cookies sem exceção ou de fazer uma seleção. Uma coisa é certa: Só pode recolher ou armazenar, processar e transmitir dados pessoais de cookies não essenciais se o visitante tiver expressamente consentido (= dado consentimento).
O cookie crawler da Consentmanager garante que você joga seguro a este respeito: O Gestor de Consentimento de Cookies bloqueia todos os cookies para os quais não há consentimento. Os seus clientes também têm o direito de alterar esta seleção a qualquer momento e de solicitar informações e eliminação. Com o Consentmanager como Provedor de Gestão de Consentimento, pode facilmente atender a este pedido
Proteção de dados para hotéis e indústria do turismo: solução de cookies compatível para todos os sistemas
O consentmanager é compatível com mais de 2500 ferramentas, ou seja. Pode integrá-lo em todos os sites comuns e sistemas de lojas, bem como ferramentas de análise. Por isso, não tem de fazer alterações ou alterações nas suas interfaces e sistemas em rede. Pode integrar facilmente o Consentmanager na solução de website existente. Outra vantagem: O banner de cookies é exibido com reação e, assim, adapta-se aos dispositivos móveis dos seus visitantes quando navegam através de smartphone e tablet
Em combinação com as mais de 30 línguas disponíveis e o cumprimento do RGPD, você pode recolher visitantes de toda a UE. Por favor, note: O RGPD aplica-se não só se a sua oferta turística estiver localizada na UE, mas também se um cidadão da UE visitar o seu website e for um destino fora da Europa.
Satisfação do cliente e otimização do motor de busca: Hospitalidade de Proteção de Dados
Com o Consentmanager, obtém-se uma taxa de aceitação mais elevada e uma taxa de ressalto mais baixa, o que leva a um tempo de permanência mais longo. Ao obter mais informações sobre o comportamento de surf dos seus clientes ao mesmo tempo e, assim, alcançando um conhecimento mais preciso do seu grupo alvo, pode adaptar melhor o seu website aos desejos e necessidades dos seus visitantes. Isto resulta em mais conversões e chumbos. Estes são sinais importantes para motores de busca como google, Bing & Co.
Se os seus clientes se sentirem confortáveis no seu website e tudo funcionar de forma simples e suave, permanecerá na sua memória e terá impacto nas avaliações. Em combinação com a sua abordagem profissional à proteção de dados (também para pedidos de informação e eliminação), aumenta a satisfação do cliente e as suas classificações. Mais uma vez, estes são sinais SEO fortes e podem melhorar o seu ranking nos lugares altamente competitivos nos motores de busca.
Tente consentmanager gratuitamente agora
Experimente a nossa solução de gestão de cookies gratuitamente e meça o seu sucesso! Beneficie das extensas características da Consentmanager na indústria do turismo e viagens ou na indústria hoteleira e destaque-se da concorrência. Acima de tudo, você goza de certeza legal em todos os momentos através de atualizações automatizadas e cookie crawlers. Evita o risco de multas elevadas e melhora a satisfação do seu cliente porque os seus hóspedes querem reservar viagens com 100% de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre o Consentmanager, teremos todo o gosto em ajudá-lo!
Claro, consentmanager também trabalha com …
Perguntas frequentes
Não tem certeza se precisa de um CMP?
Para ajudá-lo com coisas como RGPD, CMP e consentimento, reunimos as questões mais comuns aqui.
Com a Consent Management, os operadores de websites no setor do turismo e viagens entendem melhor o que os seus clientes querem. Mas acima de tudo, o banner de cookies representa o primeiro contacto com os visitantes e funciona como uma receção online. Comece a ser um excelente anfitrião aqui, levando a proteção de dados a sério como operador turístico ou hotel!
O consentimento dos cookies refere-se ao consentimento para a configuração de cookies tecnicamente não essenciais. Uma alta taxa de aprovação dá-lhe mais dados, o que lhe permite, por exemplo. Otimize os seus produtos e serviços para os seus clientes. A cooperação com fornecedores de terceiros também é possível, o que por sua vez pode ser uma fonte de rendimento e publicidade para si e torna a sua oferta mais atrativa.
Com o nosso Fornecedor de Gestão de Consentimento (CMP) está sempre legalmente no lado seguro, uma vez que o ConsentManager é rGPD e CCPA em conformidade com todo o momento. O teste automático de A/B otimiza os seus banners de cookies para aumentar a aprovação e a satisfação do cliente. Ao mesmo tempo, obtém um melhor conhecimento do seu público-alvo, para que possa otimizar o seu website e gerar mais conversões e leads.
Por favor, note que não podemos fornecer aconselhamento jurídico. Alguns pontos desta FAQ também podem mudar ao longo do tempo ou ser interpretados de forma diferente pelos tribunais. É por isso que deve sempre consultar o seu advogado!