Gestor de Consentimento de Cookies para Turismo
A indústria do turismo é acelerada e altamente digitalizada: comparações de preços, reservas de hotéis, bem como check-in, bilhetes para comboio e avião, reserva de assentos em hotéis ou planeamento de eventos e carros de aluguer em férias são apenas os exemplos mais comuns da forte concorrência na Internet. Especialmente devido à otimização para dispositivos móveis, ao negócio online e à presença na web dos operadores turísticos, a Hotels & Co. tornou-se essencial. Isto torna ainda mais importante maximizar a satisfação do cliente e a experiência do utilizador no website com um gestor de consentimento pendente e conhecer o grupo alvo o mais precisamente possível.
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Por que um Gestor de Consentimento de Cookies é importante para a indústria do turismo
A hospitalidade é a competência central dos profissionais do hotel. Quem trabalha na indústria do turismo tornou o seu coração o seu coração para mimar os seus clientes e oferecer umas férias de sonho inesquecíveis. Consentmanager é a solução para as seguintes áreas:
- Segurança jurídica quanto ao cumprimento do RGPD na UE , bem como do CCPA na Califórnia. Evita multas pesadas porque lida sempre com os dados pessoais corretamente. Isto aplica-se tanto ao seu próprio tratamento como à transferência de dados para terceiros, por exemplo, com parceiros regionais com quem trabalha no seu website.
- Proteção de dados dos seus clientes: Assim como os hóspedes do hotel têm de trancar os seus valores num cofre e passar pela segurança no aeroporto, os seus clientes confiam na proteção de dados pessoais quando visitam o seu website.
- Taxa de satisfação e aceitação do cliente: O banner de cookies é a sua receção on-line – bem-vindos aos clientes, caso contrário deixarão a sua localização novamente. Para o efeito, o banner de cookies pode ser individualmente adaptado, por exemplo no que diz respeito ao design corporativo.
- Pedidos de clientes e opt-in: Se quiser ler todos os desejos dos seus convidados nos olhos, precisa de dados. E uma alta taxa de opt-in.
- Internacionalidade: Quanto mais línguas cobrir no seu hotel ou mais destinos uma companhia aérea oferece, maior é o grupo alvo. E quanto mais confortáveis os seus convidados se sentirem. A solução de cookies consentmanager está disponível em mais de 30 idiomas .
- Atrair clientes fiéis: Se você garantiu que seus clientes poderiam desfrutar de umas férias maravilhosas, eles ficarão felizes em voltar para você. Especialmente se o site for claro e amigável ao cliente e os dados pessoais estiverem protegidos. Os seus clientes lembrar-se-ão da experiência de reserva sem stress e antecipação. A experiência positiva do utilizador aumenta a fidelização dos seus clientes. E este, por sua vez, é um fator importante tendo em conta os elevados custos de aquisição para novos clientes.
- Simples gestão de crises: Com o Consentmanager, é muito fácil processar pedidos de informação ou eliminação de dados pessoais e responder aos seus clientes de forma rápida e profissional. Isto poupa-lhe tempo e permanece positivamente lembrado pelo cliente.
- Profissionalidade: Presta o seu serviço principal com a mais alta qualidade e profissionalismo. Muitas vezes o site torna-se um assunto secundário necessário. Hoje em dia, é o primeiro contacto com o seu cliente. Aqui tem que mostrar a mesma excelência e alta qualidade que no seu trabalho real. Na sua indústria, recomendações e avaliações de clientes são essenciais – e a primeira impressão contribui significativamente para isso. A sua gestão do RGPD ou do CCPA também desempenha um papel importante para os clientes.
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Gestor de Consentimento
Solução de consentimento para a indústria do turismo
Privacy Hotel: O banner de cookies como o início da viagem
A concorrência na indústria do turismo é feroz. Por isso, é importante utilizar todas as aquisições e transformar o maior número possível de contactos iniciais em clientes leais e retornantes. Uma vez que a maioria dos viajantes se informa online e reserva online, o banner de cookies é o primeiro ponto de encontro entre si e o cliente.
Com o Consentmanager, você sempre tem um banner de cookies legalmente conforme e otimizado. Através de testes automáticos de A/B, melhora o aviso de cookies para que a taxa de aceitação aumente e a taxa de ressalto diminua. Tenha em mente que o Aviso de Cookies é a sua receção online e deve proporcionar uma receção calorosa e impecável.
Banners de cookies individualizados com opt-in
Alguns hóspedes preferem umas férias na praia com o All Inclusive, outros querem pacotes de viagem individuais. Da mesma forma, ao visitar o seu website, os seus clientes têm o direito de aceitar todos os cookies sem exceção ou de fazer uma seleção. Uma coisa é certa: Só pode recolher ou armazenar, processar e transmitir dados pessoais de cookies não essenciais se o visitante tiver expressamente consentido (= dado consentimento).
O cookie crawler da Consentmanager garante que você joga seguro a este respeito: O Gestor de Consentimento de Cookies bloqueia todos os cookies para os quais não há consentimento. Os seus clientes também têm o direito de alterar esta seleção a qualquer momento e de solicitar informações e eliminação. Com o Consentmanager como Provedor de Gestão de Consentimento, pode facilmente atender a este pedido
Proteção de dados para hotéis e indústria do turismo: solução de cookies compatível para todos os sistemas
O consentmanager é compatível com mais de 2500 ferramentas, ou seja. Pode integrá-lo em todos os sites comuns e sistemas de lojas, bem como ferramentas de análise. Por isso, não tem de fazer alterações ou alterações nas suas interfaces e sistemas em rede. Pode integrar facilmente o Consentmanager na solução de website existente. Outra vantagem: O banner de cookies é exibido com reação e, assim, adapta-se aos dispositivos móveis dos seus visitantes quando navegam através de smartphone e tablet
Em combinação com as mais de 30 línguas disponíveis e o cumprimento do RGPD, você pode recolher visitantes de toda a UE. Por favor, note: O RGPD aplica-se não só se a sua oferta turística estiver localizada na UE, mas também se um cidadão da UE visitar o seu website e for um destino fora da Europa.
Satisfação do cliente e otimização do motor de busca: Hospitalidade de Proteção de Dados
Com o Consentmanager, obtém-se uma taxa de aceitação mais elevada e uma taxa de ressalto mais baixa, o que leva a um tempo de permanência mais longo. Ao obter mais informações sobre o comportamento de surf dos seus clientes ao mesmo tempo e, assim, alcançando um conhecimento mais preciso do seu grupo alvo, pode adaptar melhor o seu website aos desejos e necessidades dos seus visitantes. Isto resulta em mais conversões e chumbos. Estes são sinais importantes para motores de busca como google, Bing & Co.
Se os seus clientes se sentirem confortáveis no seu website e tudo funcionar de forma simples e suave, permanecerá na sua memória e terá impacto nas avaliações. Em combinação com a sua abordagem profissional à proteção de dados (também para pedidos de informação e eliminação), aumenta a satisfação do cliente e as suas classificações. Mais uma vez, estes são sinais SEO fortes e podem melhorar o seu ranking nos lugares altamente competitivos nos motores de busca.
Tente consentmanager gratuitamente agora
Experimente a nossa solução de gestão de cookies gratuitamente e meça o seu sucesso! Beneficie das extensas características da Consentmanager na indústria do turismo e viagens ou na indústria hoteleira e destaque-se da concorrência. Acima de tudo, você goza de certeza legal em todos os momentos através de atualizações automatizadas e cookie crawlers. Evita o risco de multas elevadas e melhora a satisfação do seu cliente porque os seus hóspedes querem reservar viagens com 100% de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre o Consentmanager, teremos todo o gosto em ajudá-lo!
claro, o consentimento também trabalha com…
Perguntas frequentes
Não tem certeza se precisa de um CMP?
Para ajudá-lo com coisas como RGPD, CMP e consentimento, reunimos as questões mais comuns aqui.
Com o nosso Fornecedor de Gestão de Consentimento (CMP) está sempre legalmente no lado seguro, uma vez que o ConsentManager é rGPD e CCPA em conformidade com todo o momento. O teste automático de A/B otimiza os seus banners de cookies para aumentar a aprovação e a satisfação do cliente. Ao mesmo tempo, obtém um melhor conhecimento do seu público-alvo, para que possa otimizar o seu website e gerar mais conversões e leads.
O consentimento dos cookies refere-se ao consentimento para a configuração de cookies tecnicamente não essenciais. Uma alta taxa de aprovação dá-lhe mais dados, o que lhe permite, por exemplo. Otimize os seus produtos e serviços para os seus clientes. A cooperação com fornecedores de terceiros também é possível, o que por sua vez pode ser uma fonte de rendimento e publicidade para si e torna a sua oferta mais atrativa.
Com a Consent Management, os operadores de websites no setor do turismo e viagens entendem melhor o que os seus clientes querem. Mas acima de tudo, o banner de cookies representa o primeiro contacto com os visitantes e funciona como uma receção online. Comece a ser um excelente anfitrião aqui, levando a proteção de dados a sério como operador turístico ou hotel!
Por favor, note que não podemos fornecer aconselhamento jurídico. Alguns pontos desta FAQ também podem mudar ao longo do tempo ou ser interpretados de forma diferente pelos tribunais. É por isso que deve sempre consultar o seu advogado!