RGPD, cookies e co – O que precisa de saber no e-commerce!

A proteção de dados sempre foi uma batata quente no mundo dos negócios, mas desde 25.05.2018 rGPD, cookies e outros tópicos têm sido leitura obrigatória para os empreendedores. Quer opere o e-commerce, ofereça um blog ou uma plataforma completa é o seu produto – sem o tratamento correto dos dados, as penalizações ruinosas ameaçam. Nesta publicação, você vai aprender tudo sobre a Política de Privacidade, quais são os cookies e por que um Gestor de Consentimento faz parte de cada saída web.

Solução de consentimento para lojas online

O RGPD: Cinco letras que mudam tudo

Por detrás desta abreviatura, que provavelmente já reparou antes, está o termo Regulamento Geral de Proteção de Dados. Este regulamento foi adotado pela UE e regula o tratamento de dados pessoais. O RGPD aplica-se tanto a nível público como privado e em toda a UE. O seu objetivo é proteger todos os dados pessoais na UE, garantindo simultanea a livre circulação de dados no mercado interno europeu. Até então, muitas empresas só tinham lidado insuficientemente com a proteção de dados ou eram negligentes com os dados dos seus utilizadores ou clientes.

O RGPD pôs finalmente termo a esta questão e forçou muitas empresas a lidarem pela primeira vez com este tema. De acordo com o RGPD, só é permitido o tratamento de dados pessoais com consentimento explícito. O que soa simples tem uma explosividade especial na Internet. Graças a um software de rastreio sofisticado, os dados pessoais do utilizador podem ser facilmente obtidos mesmo que o utilizador não divulgue quaisquer dados, e.B. num campo de formulários.

De facto, as possibilidades da tecnologia online moderna vão muito mais longe, porque os utilizadores também podem ser identificados indiretamente com base no seu endereço IP e combinados com outras características pessoais para criar um perfil individual. Violações intencionais do RGPD serão severamente punidas. Neste caso, as empresas têm de esperar multas elevadas ou penas de prisão até dois anos.

O que são exatamente biscoitos?

Quem visita um site pela primeira vez é agora mais provável que lhe seja perguntado se os cookies do site devem ser aceites. Estes não são mais do que pequenos ficheiros de texto que podem ser armazenados no navegador e recolher informações pessoais lá. A sua utilização não se limita a computadores de secretária convencionais ou portáteis, mas também é possível em dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Podem servir diferentes propósitos, mas são normalmente usados para identificar utilizadores do site.

O seu site está em conformidade? Descubra com a nossa lista de verificação

Baixar lista de verificação

Isto pode ser benéfico por muitas razões. Por exemplo, se pretender que um website se lembre do seu carrinho de compras, termos de pesquisa ou dados do utilizador, os pequenos ficheiros de texto assumem exatamente esta tarefa. Por outro lado, também podem armazenar o histórico de navegação, que por sua vez fornece informações sobre interesses e hábitos pessoais. Para os anunciantes, este tipo de informação é, naturalmente, altamente interessante, especialmente no e-commerce. Porque aqui obtém um perfil absolutamente autêntico, ao qual a publicidade individual pode ser idealmente adaptada.

Uma vez que os dados pessoais sensíveis são obviamente armazenados nos pequenos ficheiros de texto, é absolutamente necessário, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, que este seja pessoalmente consentido pelo utilizador.

O que vem a seguir para a proteção de dados?

O Regulamento Geral de Proteção de Dados pretende apenas um primeiro passo numa campanha mais alargada para uma proteção ainda maior dos dados pessoais. Espera-se que a diretiva relativa à eprivacy entre em vigor num futuro próximo. Trata-se de um folheto ainda mais preciso sobre a proteção de dados pessoais nas comunicações electrónicas dentro e fora do comércio eletrónico. Uma vez que a diretiva relativa à ePrivacy ainda não foi finalizada, ainda é de esperar algumas alterações.

Resolver muitas tarefas com uma única ferramenta

Com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tornou-se normal que os utilizadores devem apresentar uma declaração explícita de consentimento antes de os seus dados serem armazenados.
Se já confiou anteriormente na utilização de cookies para a comercialização dos seus produtos, os seus utilizadores devem concordar explicitamente que os cookies estão definidos nos seus navegadores. O armazenamento de dados pessoais adicionais para fins como marketing ou análise, como o endereço IP, já não é possível sem consentimento.

Mantenha-se atualizado!

Subscreva a nossa newsletter

No entanto, estes são apenas alguns dos fatores reais que devem ser tidos em conta para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Os empresários que queiram cuidar do seu dia-a-dia precisam de uma solução poderosa e fácil de usar neste momento. As empresas não podem, portanto, evitar um fornecedor de gestão de consentimento. Trata-se de um prestador de serviços que gere o consentimento dos visitantes do website para os seus utilizadores e, ao mesmo tempo, prepara os dados para utilização no marketing. No entanto, o principal objetivo de um gestor de consentimento é tornar o site do cliente conforme com os regulamentos.

Estas são as vantagens do Gestor de Consentimento

O Gestor de Consentimento é uma ferramenta totalmente integrada que torna muito mais fácil às empresas cumprirem todas as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados e ainda obterem dados para uso publicitário. A Ferramenta consentimento é compatível com servidores de anúncios como GAM/AdSense e outros, oferece um portfólio abrangente de funcionalidades de privacidade e está disponível em quatro tamanhos de pacote diferentes. Para o Regulamento Geral de Proteção de Dados e o CCPA (Proteção de Dados para a Califórnia/EUA), esta ferramenta contém protocolos de consentimento, uma base de dados segura com localização de servidor na UE e bloqueio automático de códigos e cookies.

Além da monitorização, a peça central é também um cookie crawler que rastreia automaticamente o seu website uma vez por dia e realiza uma verificação automática de conformidade do Regulamento Geral de Proteção de Dados, bem como uma classificação automática de cookies. O cookie crawler também identifica fornecedores recém-encontrados e exporta a lista de cookies através de inúmeras interfaces. O Gestor de Consentimento oferece-lhe inúmeras possibilidades para tornar o seu RGPD do site em conformidade e estar no lado seguro. Pode personalizar a ferramenta ao seu design e adicionar o seu logótipo.

Além disso, o Gestor de Consentimento oferece-lhe inúmeros relatórios e testes A/B, bem como sugestões de otimização. Além disso, a ferramenta é fácil de integrar, disponível em mais de 30 idiomas e completamente segura na Europa.

Proteja agora e implemente o Gestor de Consentimento!

É responsável pela proteção de dados numa empresa ou gostaria de melhorar ainda mais a conformidade das suas PME com o Regulamento Geral de Proteção de Dados? Agora é o momento certo para implementar uma solução totalmente integrada, como o Consent Manager – quer esteja a fazer e-commerce ou noutro segmento. Proteja a sua empresa de sanções severas, porque dificilmente nenhum oficial de proteção de dados humano pode trabalhar com a precisão de uma ferramenta de alto desempenho. Desta forma, protege-se de erros caros e vai para o sucesso. Conheça o Gestor de Consentimento agora e beneficie!