“Toda a lógica das nossas regras é garantir que a tecnologia serve as pessoas e as sociedades em que vivemos – e não o contrário. A Lei dos Serviços Digitais proporcionará uma transparência e responsabilização significativas às plataformas e motores de pesquisa e dará aos consumidores um maior controlo sobre a sua vida em linha. As designações feitas hoje são um grande passo em frente para que isso aconteça.”
Margrethe Vestager, Vice-Presidente executiva para uma Europa adaptada à era digital – 25/04/2023
A Lei de Serviços Digitais (DSA) entrou em vigor em 16 de novembro de 2022. No entanto, as empresas ainda têm algumas obrigações a cumprir até ao próximo prazo, 17 de fevereiro de 2024.
A lei aplica-se a todos os serviços digitais que ligam os consumidores a bens, serviços ou produtos, especialmente a “plataformas em linha e motores de pesquisa muito grandes”, como o Google, explica a Comissão Europeia. O DSA faz parte da estratégia digital da UE «A Europa preparada para a era digital». No entanto, é apenas uma questão de tempo até que estas leis afetem toda a indústria. Portanto, pode ser benéfico para a sua empresa aplicar essas regras agora.
Esta é a declaração no site oficial da Comissão Europeia:
«As micro e pequenas empresas terão obrigações proporcionais à sua capacidade e dimensão, assegurando simultaneamente a sua responsabilização. Além disso, mesmo que as micro e pequenas empresas cresçam significativamente, beneficiariam de uma isenção específica de um conjunto de obrigações durante um período transitório de 12 meses.»
As micro e pequenas empresas terão compromissos proporcionais às suas capacidades e dimensão, assegurando simultaneamente que continuam a prestar contas. E mesmo que as micro e pequenas empresas cresçam significativamente, ficarão isentas de uma série de obrigações durante um período transitório de 12 meses.
O objetivo da Lei dos Serviços Digitais é promover um ambiente em linha mais seguro, em especial sob a responsabilidade das grandes plataformas em linha, mediante:
- Os consumidores e os seus direitos fundamentais estão mais bem protegidos em linha
- Criar um quadro sólido para a transparência e a responsabilização das plataformas em linha
- Promover a inovação, o crescimento e a competitividade no mercado.
Como deve ser isso? As plataformas em linha em causa terão de alterar as suas práticas e tomar determinadas medidas, tais como:
- As plataformas devem proibir a publicidade dirigida a crianças.
- dar aos utilizadores a oportunidade de não receberem recomendações com base na definição de perfis
- Adaptação das medidas contra a publicidade abusiva e a contrapublicidade
- Comunicação de Violações
A lista oficial completa das medidas pode ser consultada aqui.
As seguintes 17 Very Large Online Platforms (VLOPs) e 2 Very Large Online Search Engines (VLOSEs) devem estar em conformidade com o DSA:
- Alibaba AliExpress
- Loja Amazon
- App Store da Apple
- Booking.com
- Google Play
- Mapas do Google
- Compras do Google
- Snapchat
- TikTok
- Wikipédia
- Vídeos
- Zalando
Motores de pesquisa online muito grandes:
- Bing
- Pesquisa Google
O impacto da Lei dos Serviços Digitais da UE
- Para utilizadores/cidadãos
- Melhor proteção dos direitos fundamentais
- Maior escolha, preços mais baixos
- Redução da exposição a conteúdos ilegais
- Para as empresas
- Maior escolha, preços mais baixos
- Acesso aos mercados da UE através de plataformas
- Condições de concorrência equitativas para os fornecedores de conteúdos ilegais
- Para plataformas/fornecedores de serviços digitais
- Segurança jurídica, harmonização das regras
- Incorporação e expansão mais fáceis na Europa
Como se preparar agora
Se a sua empresa não é uma das grandes plataformas em linha, ainda não precisa de responder às obrigações da DSA. No entanto, você se beneficiará a longo prazo se implementar as seguintes práticas de privacidade agora:
Informe e treine a sua equipa
Certifique-se de que seus funcionários, especialmente aqueles responsáveis pelo processamento de dados e conformidade, estejam bem informados sobre o DSA e seu potencial impacto em seus negócios. A utilização de uma ferramenta de gestão de consentimento dedicada aumenta a segurança.
→ Atualizações regulares e assinaturas de boletins informativos relevantes, atualizações regulatórias ou publicações do setor.
Sugestão: subscreva a nossa newsletter mensal da consentmanager e será informado assim que entrarem em vigor novos regulamentos de proteção de dados.
Conduzindo uma análise de lacuna de conformidade
Avalie suas práticas atuais de tratamento de dados e compare-as com os requisitos do DSA para identificar lacunas e áreas a serem melhoradas.
→ Trabalhe com especialistas jurídicos e de conformidade para realizar uma análise aprofundada de seus processos, políticas e tecnologias. Crie um relatório abrangente que destaque as áreas que precisam de atenção e aloque recursos para preencher essas lacunas.
Para uma rápida verificação de conformidade, você também pode usar diretamente nosso scanner de site gratuito, que fornece um relatório de conformidade com sugestões de áreas para se concentrar com base nas leis que se aplicam ao seu negócio.
Revisão e ajuste regulares das configurações de privacidade
Analise regularmente as configurações de privacidade em seus sites e outras plataformas conectadas e ajuste-as para se adequar ao nível de privacidade que você precisa.
→ Reserve alguns minutos para se certificar na sua ferramenta de consentimento de cookies de que adaptou os seguintes pontos à política geral de privacidade:
- Otimize a interface do seu banner para que seja clara, fácil de usar e acessível.
- Integrar mecanismos de autoexclusão.
- Implemente configurações granulares para consentimento.
- Ajuste as opções de consentimento.
Visite a nossa lista de verificação gratuita para se certificar de que está seguro com os regulamentos de privacidade mais importantes.
Ao aderir a essas práticas, você não apenas aumentará a confiança do usuário, mas também demonstrará seu compromisso com a conformidade com a privacidade e estará mais bem preparado para futuras alterações na Lei de Proteção de Dados, se elas forem relevantes para você.
