Ícone de aviso
Há algo errado…
consentmanager exibe um ícone de aviso no canto esquerdo do site. O que é que isso significa?
Possíveis razões:
- CMP ainda não ativa
- Número máximo de visualizações de página alcançadas
- CMP foi excluído
- A conta não está (mais) ativa
- O domínio não foi ativado
O que é este ícone de aviso no meu site?
O ícone de aviso é um pequeno ícone que aparece no canto inferior esquerdo do seu site. Se você clicar nele, você será redirecionado para esta página.
Por que meu site mostra esse ícone?
O ícone indica que algo no seu site ou consentmanager ainda não está correto. O ícone aparece nas seguintes situações:
Seu CMP ainda não está ativo
Se você criar um novo código CMP, o sistema levará cerca de 15-30 minutos antes que você possa ver o banner de cookie em seu site. Durante esse tempo, você verá o ícone de aviso. Se for esse o caso: não se preocupe, espere 😉
Atingiu o número máximo mensal de visualizações de página
Alguns dos nossos pacotes têm um máximo mensal de impressões de página que você pode usar. Se o máximo for excedido, os CMPs na sua conta serão pausados até ao final do mês. Se a sua conta tiver um máximo, isso será indicado por uma barra de progresso amarela no canto superior direito da área de login da sua conta. Se este for o caso, atualize seu pacote clicando no botão “Atualizar” no canto superior direito da seção de login da sua conta.
O CMP foi suprimido
Verifique se o código CMP que está a utilizar faz parte de um código CMP existente na sua conta. Portanto, verifique se o ID CMP no seu código corresponde ao ID CMP na sua conta.
A sua conta não está (ou deixou de estar) ativa
Se a sua conta foi desativada, remova o código CMP do seu site.
O domínio está na lista negra/não na lista branca
Por favor, verifique suas configurações de CMP > Outras configurações > whitelist/blacklist e certifique-se de que você não colocou na lista negra ou esqueceu de colocar na lista branca o domínio onde o ícone de aviso aparece.
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