Gestor de Consentimento de Cookies para lojas online
O mais tardar no decurso do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o tema da privacidade electrónica passa a ser de importância jurídica central na exploração de uma loja online. Há uma grande incerteza. Novos requisitos para a utilização de cookies e outras técnicas de rastreio levantam questões de implementação técnica e design para além das legais. Oferecemos uma solução tudo-em-um. Com um gestor de consentimento para lojas online , pode consultar, documentar e gerir o consentimento para o uso de cookies de forma simplificada. Pode beneficiar dos nossos serviços. A mais-valia para si e para os seus clientes? Transparência e segurança.
Já ajudamos mais de 25.000 websites a cumprir com o RGPD, TTDSG & ePrivacy
Os nossos clientes incluem alguns dos maiores websites e marcas mais conhecidas do mundo.
… e muitos mais.
Para lojas online de sucesso
Consentimento de cookies em lojas online e o significado legal
- A ordem do dia foi definida pela decisão do TJCE (Tribunal de Justiça Das Comunidades Europeias ). Quando os utilizadores visitam a sua webshop, o rastreio através de cookies pode deixar de ser realizado apenas após o consentimento implícito. O que quer rastrear deve ser listado explicitamente. O cliente ou interessado pode consentir ou opor-se ao processamento. Por esta razão, as soluções opt-in são obrigatórias em lojas online e em outros sites.
- É aqui que trabalhamos para si. Concebemos e implementamos a solução de gestão de consentimento certa para si. Por segurança jurídica e confiança. O nosso objetivo é a máxima transparência para os seus visitantes de forma compatível com o RGPD. Seja em lojas web ou em mercados digitais. A experiência demonstrou que traduzimos momentos de confiança através da transparência em elevadas taxas de aprovação. Os seus utilizadores concordam em rastrear cookies. Ainda beneficia de dados que valem o seu peso em ouro no marketing online.
O que os Gestores de Consentimento de Cookies fazem para lojas online
Para o design compatível com o RGPD deste consentimento, você beneficia da utilização de soluções especiais de cookies para a loja online. Isto garante que o seu website deve pedir a cada utilizador o seu consentimento cada vez que o visita antes de começar a armazenar dados de rastreio. Após o consentimento, poderá armazenar legalmente dados pessoais ou definir cookies. Para testes de usabilidade & A/B, o rastreio e interpretação do comportamento do utilizador e para uma abordagem orientada para o grupo alvo aos seus clientes, estes dados são inestimáveis!
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O que fazemos
Através das nossas soluções de cookies para lojas online, você como operador de um site ou como anunciante pode obter o consentimento dos seus visitantes . Após o consentimento, os seus cookies e ferramentas de rastreio podem rastrear, armazenar e processar os dados.
Na implementação técnica, um pop-up ou banner aparece no site neste processo. Isto pergunta ao utilizador se e em que medida deve ser permitida a utilização e recolha de dados dos cookies. Dependendo do estado de espírito, o visitante da loja online pode ou não concordar com diferentes fins de processamento.
Ficou curioso? Basta verificar o seu site com o nosso rastreador de cookies!
Assim, o nosso consentimento para cookies na loja online garante uma gestão juridicamente segura do consentimento do utilizador. Está assim no lado seguro, e também é possível comparar com outros anunciantes e parceiros sobre o tipo e extensão de consentimento.
A transparência é garantida pelo Quadro de Transparência e Consentimento da IAB. Como ferramenta de comunicação, mostra-lhe se e como o procedimento de opt-in é tratado por visitantes individuais na sua webshop. Você, como editor e profissional de marketing, está integrado a essa estrutura, assim como anunciantes como o Google e, claro, nossa solução de gerenciamento de consentimento.
Torna-se claro para que finalidades de processamento e quais os fornecedores que o seu cliente consentiu. Os gestores de consentimento de cookies para lojas online geram uma cadeia de consentimento desta forma. Isto, por sua vez, é criado num cookie. Nesta base, é possível que outros fornecedores de gestão de consentimento leiam um consentimento fornecido ou em falta deste utilizador.
Quase todos os websites orientados comercialmente recolhem dados desta forma. Tudo o que você precisa fazer é usar qualquer ferramenta de processamento de dados (por exemplo, Google Analytics) ou um widget em uma plataforma de mídia social, como Facebook ou Twitter. Enquanto retalhista em linha que se dirige aos utilizadores europeus através do seu próprio sítio Web e recolhe os seus dados, deve sempre informar-se sobre as mais recentes normas de proteção de dados no domínio do rastreio e dos serviços em linha para lojas online, como o
Google Consent Mode
v2
. A utilização de um gestor de consentimento de cookies – como o gestor de consentmanager certificado pela Google – oferece vantagens consideráveis.
Cookie Consent Manager para lojas online: requisitos e requisitos
Além de uma simples integração, uma boa solução de gestão de consentimento requer interfaces para o maior número possível de sistemas de lojas comuns. Um bom gestor de consentimento para lojas online inclui plugins que são adequados para sistemas como Shopware, WooCommerce, TYPO3, Drupal, Gambio, PrestaShop, osCommerce e outros. O bloqueio de cookies e outras tecnologias de rastreio acontece automaticamente depois de copiar o código para o consentimento de cookies para lojas online no seu site. Também pode contar com o cookie crawler para trabalhar automaticamente.
Os Benefícios
Gestor de Consentimento para Lojas Online
Nem todos os cookies são iguais. Deve ser feita uma distinção entre cookies relevantes para o marketing e cookies tecnicamente necessários. Se, por exemplo, os interessados colocarem produtos no carrinho de compras da sua loja online, o seu sistema de lojas armazena esta ação através de cookies tecnicamente necessários. O utilizador pode continuar a fazer compras, abrir separadores adicionais no navegador e comparar produtos.
Ferramenta de self-service
Uma solução moderna de consentimento para cookies mapeia tais realidades técnicas e torna-as transparentes para os clientes. O nosso sistema de gestão de consentimento combina assim as dimensões da usabilidade, confiança e orientação do cliente. Praticamente, beneficia-se de uma integração simples, intuitiva e rápida.
A preocupação central do nosso sistema de gestão de consentimento é uma elevada taxa de clique positiva no processo de opt-in. Para tal, combinamos a funcionalidade com problemas de design e aumentamos o fator de confiança para si através de uma melhor taxa de aceitação. A probabilidade aumenta para que continue a rastrear, recolher e explorar cookies relevantes para o marketing. E: as taxas de salto são mais baixas, a duração da estadia na sua loja online aumenta.
As vantagens num ápice
Um bom gestor de consentimento para lojas online fornece uma visão geral constante das taxas de aceitação e ressalto atuais. Por um lado, fornece informações sobre como os clientes se estão a comportar atualmente e, ao mesmo tempo, revela potencial de melhoria.
O seu processamento de dados
Se quiser fazer marketing profissionalmente, pode recorrer a uma miríade de fornecedores de processamento de dados. Em apenas alguns passos, pode utilizar o nosso sistema de gestão de consentimento para selecionar os fornecedores com quem trabalha.
Design é tudo
Há muito tempo que as pessoas não só compraram via desktop. We checked Google’s motto: “Mobile first!” e exibimos os nossos banners de cookies responsavelmente onde os clientes têm acesso à sua loja online. Em smartphones ou iPhones, tablets ou iPads.
Um design responsivo que se adapta a todos os dispositivos finais é evidente nas soluções de cookies modernas para lojas online. O aparecimento das banners apresentadas adapta-se aos respetivos sistemas operativos (por exemplo, Android ou iOS) e encaixa-se em diferentes tamanhos de ecrã. Isto permite-lhe oferecer aos seus clientes uma experiência de utilizador ideal em todos os dispositivos finais comuns.
Atualizado
Traduzimos alterações na situação legal ou instruções oficiais em soluções atualizadas através do nosso sistema de gestão de consentimento. O seu banner de consentimento para cookies permanece amigável ao cliente e legalmente seguro em caso de alteração da situação legal.
Da mesma forma, com um gestor de consentimento bem pensado, você gosta da possibilidade de testar o site sob a forma de testes A/B. Desta forma, várias implementações do banner de consentimento podem ser testadas e otimizadas no que diz respeito à reação dos clientes. Existem sistemas de gestão de consentimento que selecionam o design com os resultados mais positivos dependendo dos resultados dos testes.
Ferramenta de self-service
A integração é simples e rápida. No entanto, estamos felizes em ajudá-lo a integrar a nossa solução caso ocorram inconsistências. Não importa qual sistema de loja.
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Perguntas frequentes
Não tem certeza se precisa de um CMP?
Para ajudá-lo com coisas como RGPD, CMP e consentimento, reunimos as questões mais comuns aqui.
Se não houver consentimento para a utilização de cookies, nenhum dado correspondente pode ser transmitido. Excluídos destes cookies tecnicamente obrigatórios. Estes apenas permitem o funcionamento da sua presença na Internet. Todos os outros cookies devem ser bloqueados.
Por parte do legislador, é necessário o consentimento de um visitante para uma loja online ou outro website se o site utilizar cookies que vão além do mero funcionamento da página. Se você der aos seus utilizadores uma objeção à utilização de cookies através de um Cookie Consent Manager para lojas online, eles permanecem legalmente no lado seguro.
Em princípio, os regulamentos da UE em matéria de proteção de dados têm fornecido desde 2018 que os utilizadores são solicitados a consentimento antes de os cookies serem definidos. Desta forma, devem ter uma forma de impedir a configuração dos cookies. No passado, muitos fornecedores de websites interpretaram este requisito a seu favor como um opt-out. Isto significava que os cookies eram geralmente definidos, a que os utilizadores primeiro tinham de se opor. O processo de opt-in, que é mais seguro do ponto de vista do utilizador, é agora explicitamente um requisito. Com um Gestor de Consentimento de Cookies, pode contar com uma implementação legalmente conforme do procedimento.
O Cookie Consent para lojas online ou o Banner de Consentimento de Cookies são software que reproduz um pop-up ou banner. Isto é feito assim que um visitante ou potencial cliente chegar ao site. Antes de os utilizadores verem o conteúdo real do site, encontram o banner de consentimento. Aí podem dar ou recusar a sua declaração de consentimento sobre se e em que medida os dados podem ser recolhidos e tratados. Este procedimento de opt-in é legalmente exigido no contexto do RGPD.
Por favor, note que não podemos fornecer aconselhamento jurídico. Alguns pontos desta FAQ também podem mudar ao longo do tempo ou ser interpretados de forma diferente pelos tribunais. É por isso que deve sempre consultar o seu advogado!